Retourneren

 

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan van ons het volledige bedrag teruggestort. Alleen de kosten voor retour sturen van jouw thuis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Je kunt je product ook voor retour bij ons in de winkel afgeven. Neem dan wel je factuur/pakbon mee zodat wij de retourzending kunnen verwerken. Hier zijn verder geen kosten aan verbonden.

Hoe stuur ik een artikel retour?

  • Controleer of het artikel aan de onderstaande voorwaarden voldoet
  • Vul het retourformulier zo duidelijk en volledig mogelijk in en voeg het bij je pakket
  • Verpak je product in een stevige doos en zorg voor voldoende bescherming. Zo kan het tijdens het retour sturen niet beschadigd raken
  • Verzend je pakket met bijvoorbeeld PostNL retour naar ons adres
  • Voorwaarden voor retour sturen

  • Vanaf de 1e dag dat je het product thuis hebt ontvangen heb je 14 dagen bedenktijd voor het retour sturen
  • Producten moeten in de originele verpakking en compleet terug worden gestuurd
  • De teruggestuurde artikelen zijn ongebruikt en schoon en moeten weer opnieuw verkocht kunnen worden
  • Voer kan alleen retour gestuurd worden als de zak niet geopend is geweest
  • De verzendkosten voor het retour sturen van de artikelen zijn voor je eigen rekening
  • Je draagt als consument het risico op beschadiging of verlies tijdens transport. Verpak het product daarom goed en bewaar je verzendbewijs totdat je bericht van ons hebt ontvangen
  • Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retourbestelling terugstorten mits het product bij ons in goede orde retour ontvangen is.

    Adres voor retour sturen:

    Hengelsport Perfect Catch
    Bijland 1a
    6916 KA
    Tolkamer